ここでは、プロモーションの過程で発生する多くの問題に対する回答を提供します。
ご質問に対する回答が見つからない場合、または特定の目的のために問題について話したい場合は、業界の専門家にお問い合わせください。
技術的な問題
Q: 現在使用しているベルトの種類がわからないのですが、確認してもらえますか?
A: Pls は、確認のためにベルトの写真とベルトのピッチを提供します。詳細については、オンライン カスタマー サービスにお問い合わせいただくか、HONGSBELT® チームに直接メールでお問い合わせください。
Q: HONGSBELT® 製品は FDA 規制と EU 指令に準拠していますか?
A: 当社の標準材料 (PP、POM、PE、PA) は、FDA 規制および EU 指令に準拠しています。保証書は、オンデマンドで入手できます。
Q: HONGSBELT® スプロケットは私のシャフトに適合しますか?
A: はい、さまざまなシャフトに合わせてさまざまなボア サイズをご用意しています。
Q: HONGSBELT® モジュラー コンベヤ ベルトは腐食環境で使用できますか?
A: HONGSBELT® ベルトは、中度から重度の研磨用途に使用できますが、特別な製品の推奨事項とコンベヤ設計のガイドラインに従う必要があります。詳細については、オンライン カスタマー サービスにお問い合わせいただくか、HONGSBELT® チームにメールでお問い合わせください。
Q: ベルト素材の温度範囲は?
A: HONGSBELT® ベルトは、-60 °C から 260 °C の範囲の温度での動作に適したさまざまな素材を提供しています。動作温度に基づいて特定の材料を選択する必要があります。
Q: HONGSBELT® は製品の CAD ファイルを提供できますか?
A: CAD ファイルはあなたの細部の条件の下で提供されます。
Q：ロッドの歪みの原因は？この問題を解決するには？
A: カム シャフトは、摩耗、高速回転、高負荷など、さまざまな要因によって発生する可能性があります。HONGSBELT® チームに連絡して、特定の原因を特定し、問題に対する解決策を調整してください。
Q: ベルト強度の本当の意味は何ですか?
A: ベルトの強度とは、ベルトが連続して走行できる最大張力 (幅 1 メートルあたり) です。
Q: ベルトの全長を計算するにはどうすればよいですか?
A: 標準的なコンベヤの場合、(2 * シャフトの中心距離 + スプロケットの円周) + 架線の 5% になります。
Q: ベルト ピッチの測定方法を教えてください。
A: ピッチは、あるロッドの中心から次のロッドの中心までの距離です。精度上の理由から、HONGSBELT® では、少なくとも 20 列にわたって測定を行い、列数で割ってピッチを測定することを推奨しています。
Q: HONGSBELT® コンベヤ ベルトを最適な方法で動作させるにはどうすればよいですか?
A: HONGSBELT® ベルトの最適なトラッキングを確保するために、ドライブ シャフトとアイドル シャフトの両方でセンター スプロケットをロックすることをお勧めします。
輸送と配達時間
Q：納期はどのくらいですか？
A: HONGSBELT® は、お客様の地域で利用可能な最適な配送方法を提供します。また、在庫部品および在庫アクセサリーから製造されたベルトの場合、選択した方法に関係なく、時間通りの配送を保証します。
Q: 注文のステータスはどうなっていますか?
A: HONGSBELT® チームは、注文状況に関するご質問にお答えします。オンライン カスタマー サービスに連絡するか、HONGSBELT® チームにメールでお問い合わせください。
Q: 見積もりを取得するのにどのくらいかかりますか?
A: 遅くとも翌営業日の終わりまでに、要求された見積もりを常に受け取ることができますが、多くの場合、電話を切る前に見積もりが電子メールで送信されます。
Q: 注文したベルトコンベヤーを別の国または地域の別の場所に送ることはできますか？
A: もちろんです。両方の場所が異なる国にある場合でも、注文を 1 つの場所に発送し、別の場所に請求することができます。
お問い合わせ
Q: あなたのメールアドレスは何ですか?
Eメール：info@hongsbelt.com
Q: あなたの電話/ファックス番号は何ですか?
電話: 86-755-89973545
ファックス: 86-755-89974246
Q: HONGSBELT® で次のサービスを提供するのは誰ですか?私たちの地元の市場にディーラーはありますか？
A: HONGSBELT® は、さまざまな業界に最適なソリューションを提供します。現在、製品販売およびサービス チームは 80 以上の国と地域をカバーしています。80 人を超えるカスタマー サービス担当者からなるチームが、通常の営業時間内にすべてのリクエストと問い合わせにお答えします。
Q: 誰かが私の工場に来ることはできますか?
A: はい。ただし、当社のカスタマー サービス プロフェッショナルは高度な訓練を受けており、お客様の業界に特化しており、お客様が必要とする可能性のある技術的および商業的リソースを提供することができます。コンベヤ ベルトのエンジニアリング支援、見積もり、注文入力、出荷状況、緊急支援、問題解決など、電話 1 回ですべてが完了します。
Q：緊急の場合はどうすればいいですか？
A: 特定の緊急事態では、ベルトを迅速に修理または交換する必要がある場合があります。
Q: あなたのオフィスはどこですか?
華南新海 (深セン) テクノロジー株式会社。
本社: F7-F8, Bldg A3, LongGang Innovative Software Park No.31 BuLan Rd, LiLang, Shenzhen, China (518112)